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¿Por qué es importante innovar en su empresa?

“Innovación” es una palabra que quizás muchas empresas han debido adoptar en los últimos años en post de la modernidad, pero son pocas las que realmente han comprendido el real impacto de su significado; pero ¿qué es la innovación? y ¿cómo poder aplicarla?

Según el diccionario de la Real Academia de la Lengua Española, innovar es “mudar o alterar algo, introduciendo novedades” o la “creación o modificación de un producto, y su introducción en un mercado”.

Si bien, en teoría esta propuesta podría parecer fácil, para muchas compañías resulta sumamente difícil, sobre todo por lo complejo a la hora de poder aplicarla, tanto en su estructura de trabajo, como en la mentalidad de los empleados.

Luis Ramírez, Gerente Comercial de Conexo Consulting Group, cree que innovar va mucho más allá de querer realizar cambios significativos en una empresa, principalmente porque esos cambios tienen que estar asociados a los lineamientos de objetivos de las empresas y a la mentalidad de los trabajadores.

“En la actualidad hay muchas compañías que son o fueron muy exitosas, pero que tienen miedo a que esos cambios puedan perjudicar a su marca. Sin embargo, creo que están cometiendo un grave error, pues es primordial adecuarse a lo que hoy exige el mercado, considerando el alto nivel de competitiva que existe en los países emergentes o en vías del desarrollo como el nuestro”.

Uno de los precursores en esta materia es Google, que nació como resultado de la tesis doctoral de Sergey Brin y Larry Page, quienes eran estudiantes de doctorado en Ciencias de la Computación de la Universidad de Stanford y que alentados por su espíritu emprendedor e innovador, inscribieron su dominio el 15 de septiembre de 1997, para luego concluir la firma Google Inc el 4 de septiembre de 1998.

Hoy esta empresa conocida a nivel mundial, se ha convertido en unas de las marcas más valiosas en todo el globo, superando en el año 2007 en su valor, incluso a Microsoft, Coca-Cola y General Electric, alcanzando la suma de 66.000 millones de dólares.

Sin embargo, para que esta mega industria de la “búsqueda por internet” llegara a posicionarse en el mercado, ha debido innovar constantemente, tanto en su estructura interna, como en la creación de nuevos productos, reinventándose constantemente y creando nuevos lineamientos para llegar a la mayor cantidad de público posible.

A continuación, presentamos los principios que ha recogido esta firma sobre innovación:

1.- Tener una misión relevante

La misión de Google es “organizar la información mundial y hacerla universalmente accesible y útil”; palabras que a todas luces le han dado resultado, considerando que en un tiempo inferior a 15 años, se ha convertido en el principal motor de búsqueda de los usuarios a lo largo de todo el planeta.

2.- Piensa en grande, pero comienza de a poco

Sin importar lo ambicioso que pueda llegar a ser el plan, es necesario ejecutarlo y luchar para lograrlo. Un ejemplo de aquello, es Google Books, que nació tímidamente y que hoy millones de usuarios, buscan libros a través de esa plataforma.

3.- Lucha por la innovación continua, no la perfección instantánea

En 1999 nació la primera versión de AdWords, sin mucho éxito, pero hoy el panorama es totalmente distinto. Con este ejemplo Google da cátedra al optimismo y a la perseverancia.

4.- Buscar ideas en todas partes

Las ideas están en todas partes, sin embargo es necesario escucharlas. Google se ha preocupado de oír a todos sus funcionarios, pues sabe que todos pueden ser un aporte a la hora de crear nuevos productos o perfeccionar los que ya están en funcionamiento.

5.- Compartir todo

Muchas compañías omiten alguna información a sus trabajadores, acrecentando en muchas ocasiones la incertidumbre en materia laboral, sin embargo Google hace todo lo contrario, pues cada trimestre, se comparten las decisiones de la Junta con todos los trabajadores, y se presentan las mismas diapositivas presentadas al Consejo de Administración en una reunión de toda la organización.

6.- La chispa de la imaginación se alimenta de los datos

Google sabe que es importa que la imaginación se convierta en realidad, es por ello que constantemente contrata a personas especialistas en crear lo que parece imposible.

8.- Nunca dejen de fallar

Muchas empresas mueren a causa de sus derrotas, sin embargo hay otras que utilizan esas instancias para perfeccionar los errores que cometieron. Este es el caso de Google, que si bien con la creación de su plataforma de Video no tuvo mucho éxito, más tarde si pudo convertirse en líder en ese segmento al comprar YouTube.