Recursos Humanos

• Cursos
• Gestión por Competencias
• Análisis y Descripción de Cargos
• Evaluación de Desempeño y Feedback
• Gestión de Equipos de Trabajo Efectivos
• Gestión Efectiva del Tiempo

Estrategia e Innovación

• Cursos
• Eficiente Gestión de Procesos de Negocios
• Planificación Estratégica, Técnica de Diagnostico y Balanced Scorecard
• Cuadro de Mando Integral (BSC), para el control de Indicadores de Gestión
• Técnicas de Brainstorming
• Desarrollo de la Creatividad y la Innovación

Contabilidad y Finanzas

• Cursos
• Planificación Financiera y Control Presupuestario
• Contabilidad Básica y Tributaria

Marketing y Venta

• Cursos
• Técnicas de Atención al Cliente
• CRM y Fidelización de Clientes
• Técnicas Básicas de Ventas
• Manejo de Clientes Difíciles
• Estrategias de Marketing
• Atención Telefónica de Calidad
• Venta y Cobranza Telefónica

Sistemas de Gestión

• Cursos
• Curso de Auditor Interno en Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2008
• PAC - Plan de Aseguramiento de Calidad para Constructoras y Contratistas
• Taller de Técnicas de Resolución de No Conformidades, Acciones Correctivas y Preventivas ISO 9001
• Formación en Auditorías Internas de Sistemas HACCP
• Introducción a la Iso 14001 – Qué es y Cómo se Implementa
• Introducción al Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional OHSAS 18001:2007
• Desarrollo e Implementación de HACCP

Comunicación Efectiva y Habilidades Sociales

• Cursos
• Control y Manejo de Estrés Laboral
• Herramientas para el Manejo de Crisis en Equipos de Trabajo

Motivación Laboral

• Cursos
• Inteligencia Emocional para Líderes
• Competencias para el Liderazgo y Trabajo en Equipo
• Manejo y Apoyo de Duelo
• Adaptación a Procesos de Cambio
• Análisis y Resolución de Problemas

Alimentos

• Cursos
• Curso Manipulación de Alimentos
• Técnicas de Microbiología de Alimentos

• Cursos
• Curso de Matemática Financiera con Aplicación de Microsoft Excel
• Microsoft Excel Básico-Intermedio para la Toma de Decisiones
• Microsoft Excel Avanzado
• Microsoft Office Básico
• Microsoft Word Avanzado
• Implementación de Bases de Datos con Microsoft Access
• AutoCAD 2D
• AutoCAD 3D
• Microsoft Project Aplicado

Prevención de Riesgos y Primeros Auxilios

• Cursos
• Técnicas de Supervisión y Prevención de Riesgo
• Prevención de Incendios y Uso de Extintores
• Taller de Primeros Auxilios
• Seminario de Prevención del Uso de Alcohol y Drogas en la Empresa

Comercio Exterior

• Cursos
• Introducción al Comercio Exterior
• Normativa Aduanera, Documentación y Tramitación

Idioma y Comunicación

• Cursos
• Inglés para Servicios de Turismo
• Inglés Técnico
• Inglés Básico
• Inglés Intermedio
• Comunicación Formal y Escrita
• Oratoria, Comunicación y Presentaciones Efectivas

Otros

• Cursos
• Administración de Bodega y control de Inventario

Area Turismo

• Cursos
• Administración Hotelera
• Servicio de Comedores
• Guía de Turismo
• Marketing en Turismo
• Ceremonial y Protocolo